工房商店フローリング館

048-227-0501

Q&A

■商品の分類用語に関するご質問

1:「ユニ」とは何ですか?

板材を継いで長くしている無垢フローリング材を「ユニ」といいます。
無垢フローリングというのは、本物の原木から加工して製材していますので、
すべて長い1枚物で商品化しようとしますと、採れる量は限られ、コストも大幅に上ってしまします。
そこで短い材料を綺麗に継ぎ加工して長くたものを「ユニ」といいます。
「ユニ」は材料のロスが少ないので、一枚ものより価格もお安くなります。

2:「一枚物」とは何ですか?

短い無垢材同士を継ぎ合わせて一枚にするのではない本物の「一枚物」を言います。
原木から長いフローリング材だけを伐取すると歩留まりも悪いため、一枚物は最も贅沢な伐取方法といえます。
人工的な継ぎ目のない本物の一枚板ですから、究極的に無垢材の木理と質感を味わいたい方に
おすすめしたい商品です。


一枚物


ユニ

3:「乱尺」とは何ですか?

こちらは「ユニ」でも「一枚物」でもない、長さにばらつきのある材料を梱包したものをいいます。
長いのと短いのが混在し、その数枚を組合せたトータルが主に1.82mになるものを「乱尺」といいます。
床暖房の上に張る場合には注意が必要ですので、必ず施工依頼先へご相談ください。

4:「A」「B」「C」などと書かれた<グレード>とは一体何ですか?

「A」が良品で「C」が粗悪品というわけではありません。 
これは、一梱包の無垢フローリングに入っている節や白太の混入度合いの目安です。
木目、節、色のバラツキが多いか少ないかの違いです。
「A」は少なく「C」は多い。「B」はその中間です。
混入率に関しての厳密な数値基準はありません。ご選定の目安としてください。
品質や耐久性等はグレードに関係なく同等です。ご安心ください。

■塗装に関するご質問

1:「無塗装」とは、塗装しなくてもよい無垢フローリング材ですか?

いいえ違います。<塗装しなくてよい品>ではなく、<塗装していない品>を「無塗装」といいます。
無垢フローリング材は、夏冬の湿度差や直射日光などで乾燥収縮、湿潤膨張します。
無垢フローリング材が過乾燥したり水をこぼして笹くれて毛羽立ちにくいよう、
塗装をすることで、木材を保護するのが望ましいとされています。
中にはチーク材のように、材そのものが含む油分が、長い年月によって同様の効果が
ゆっくりと生じる無垢フローリング材もありますが、一般的には塗装をいたします。
無垢フローリング材には好みに応じて様々な塗装の仕上げ方法がありますので、
一般的には無塗装の状態で販売されます。

2:「自然塗装」とは何ですか?

「自然塗装」と記されているものは、あらかじめ植物性塗料を塗った無垢フローリング材です。
通常の無塗装品のフローリング材よりも割高ですが、現場で塗装をするコストを考えれば割安です。
「自然」と名のつくくらいですので、万一、子供が舐めても人体に影響ないレベルの塗装材で仕上げています。

3:「ウレタン塗装」とは何ですか?

ウレタン系の塗料がすでに塗られている無垢フローリング材をいいます。
ウレタン塗装は木の表面に塗膜をつけて木を保護する塗装方法です。
水をこぼしても染み込まず、傷に強いメリットがあります。
デメリットは、無垢材の表面に塗膜層があるため、
冬はそのウレタン塗膜が冷え、夏は汗で塗膜がベトベトします。
表面の凹凸が塗膜で平滑になりますので、
無垢本来の凹凸によるサラサラした足触りはなくなりますが、
バーチなどの表面凹凸の少ない樹種は、オイルと比べ、大きな違いが感じにくくなります。

4:指定したオイルの塗装などをしてもらえますか?

倉庫内での塗装作業は行えないため、原則としてお受けしておりませんので、予めご了承ください。

5:無垢の床って、メンテナンスは大変ですか?

無垢フローリング材は100%本物の木材でできた建材です。無垢材は一生物であり、
表面に木目がプリントされたプリント合板のフローリングとは経年劣化の仕方も異なります。
無垢は、大事に使えば100年でも持ちますが、当然、何もしなければコンディションは悪くなります。
ぜひ本物の木材の良さに愛着をもっていただき、マメすぎなくても、定期的なお手入れをしてみてください。
長く大切に使っていただける無垢フローリング材は、プリント合板が将来的に張替えが必要になるコストまで
考えれば、結果的には割安となります。

■サンプル請求に関するご質問

1:サンプル請求はできますか?

サンプルは無料でお送りいたします。

2:何枚まで送っていただけますか?

3枚まで無料で郵送させていただきます。

3:色や木目の違いをチェックしたいので、同じ材種を3枚送ってくれますか?

はい、可能です。お気軽にご相談ください。

4:サンプルはどのくらいの大きさですか?

約30センチの長さにカットしたものを送らせていただいております。

■施工性に関するご質問

1:マンションのリフォームにも使えますか?

はい、マンションの床にも施工できます。
マンションの床は、主に、構造床に仕上げ材を直張りしている場合と、
二重床の上に仕上げ材を張っている場合の2種類がございます。
お手持ちの図面でどちらのつくりになっているかをまずご確認ください。
次に管理規約をお調べください。L40やL45など、マンション管理規約に遮音性能が明示されています。
それによって、無垢フローリング材の下に別途遮音マットを
敷く必要があるかどうか判断できます。既存のフローリングの上にそのまま無垢フローリングを
重ね張りする場合は、遮音性能的にも問題はないことが多く、事前に施工店さんや
マンション管理会社へ相談することをおすすめいたします。

2:施工の注意点を教えてください。

乾燥している冬場に収縮した板同士をぴったり突きつけて施工してしまいますと、
湿気を帯びて材が膨張する夏場にフローリング同士が押し合い、反り上がってしまいます。
通常は、スペーサーを板間に挟み込み、適切な間隔を
設けて張っていきます。そうすることで夏冬の膨張収縮で不具合のないようにします。
それでも、木目は一つ一つ異なりますので、一枚ごとの乾燥収縮率も微妙に異なるため、
部分的に大きく空いて見えるということは起こりえますので、予めご了承ください。

3:クリアランスに関して教えてください

夏場と冬場では材の収縮状態も異なるため、特に空気の乾燥している冬場には、夏場の膨張を想定してスペーサーを
挟みながら隙間(あそび)を設けて張るようにしてください。
夏場に施工する場合は、少々きつめのクリアランスで張りますと、冬場の収縮時に隙間が空きすぎないようにできます。
隙間は名刺1~2枚分、施工時期にもよりますが0.2mm~0.5mmが一般的です。
無垢材を張り慣れた職人さんであれば問題ありませんが、DIYや慣れていない職人さんが施工する際には
季節によるクリアランス調整にはご注意いただきたいと思います。

■床暖房に関するご質問

1:床暖房の上に張る場合の注意点はありますか?

床暖房は冬場に運転しますので、冬場の無垢フローリング材は通常以上に乾燥収縮します。
冬場は無垢フローリング間の隙間が多少気になることもあると予めご想定下さい。
クリアランスを設けずに張ってしまいますと、梅雨時や夏場に膨張した材同士が突きあがる原因となりますので、
注意が必要です。また、乱尺の無垢フローリング材は長さが不揃いのため、床暖房パネルの釘打ち部に思うように
釘が打てないことがあります。
床暖房の上に無垢フローリング材を張る場合、<乱尺>よりも、
<一枚物>か<ユニ>をご選定することを推奨します。
また杉やパインなどの針葉樹よりもオークやバーチなどの広葉樹系の無垢フローリングの方が床暖房に適しています。

2:どんな床暖房が適していますか?

床暖房には、ガスや電気を熱源とした温水式、電気の面状発熱体(PTC)、電気のパネル式などがありますが、
熱源の方式よりも、高温式か低温式かの方が大切となります。
工房商店で扱う無垢フローリング材は、温水式か電気パネル式の<低温床暖房>と相性がよく、
50度以上の発熱温度となる床暖房には使用しないようお願いいたします。
富士環境システムの温水式低温床暖房か三善電業の電気パネル式低温床暖房を推奨しています。
<参考機器>
富士環境システム「うらら」シリーズ
三善電業 「エコ暖ACE」

■ご購入・配送料・在庫等に関するご質問

1:表示の価格は税込ですか?

税込表示となります。

2:木目が良いものを選んで購入できますか?

木目の好みがどこまで厳密か、木目のお好みも人によって感じ方は異なりますので、
選んで購入することはできません。
3枚まで無料サンプルを送らせていただいておりますので、
お気軽にお問合わせの上で、実物にてご判断ください。

3:業者でなく一般の者ですが、商品を買えますか?

工房商店のお客様は、業者様、設計事務所様などプロの方が多いのですが、
一般の方とも、同じ条件でお取引をさせていただいております。
そして、工房商店の価格体系は、上代やNETのない<ワンプライス>としております。
プロもアマチュアも、全く同じ販売価格です。
一人でも多くの方に、良質な無垢フローリングを楽しんでいただきたいからです。

4:「送料」はどれくらいかかりますか?

無垢フローリングの数量や配送エリアによって異なります。
工房商店では、お見積依頼毎に個別の条件に合わせて倉庫から送り先ご住所までの
送料をお見積させていただいております。

5:離島だけど送料は高くなりますか?

離島への送料は通常よりも高くなります。
配送先ご住所をお知らせいただけましたら、送料も算出いたします。
工房商店スタッフまでお気軽にお問い合わせください。

6:代引きで購入できますか?

誠に申し訳ございません。前払い銀行振込みか、事前クレジットカード決済のみとさせていただいております。

7:建築業者ですが、何度も利用しているので月末締めなど支払条件を変更できませんか?

誠に恐縮ですが、前払いもしくは事前のカード決済のみとさせていただいております。
お手数かけますが、どうぞよろしく御願いいたします。

8:常に在庫はありますか?

売れ筋の商品や、一括大量購入を受けた後の商品在庫には偏りがある場合もございます。
気になる商品は、ぜひお早めに在庫状況や納期のご確認をいただけるようお願いいたします。

9:図面を送ったら必要な数量を積算してもらえますか?

積算の手間はお客様側にご負担いただいている分、価格面でお安く設定させていただいているのが
工房商店のスタイルです。工房商店では数量拾いは行っておりませんのでご了承ください。

10:値引はしてもらえますか?

工房商店の価格は、すべて<ワンプライス制>とさせていただいております。
プロ・アマ問わず、<良いものを誰にでも、お安く販売する>をモットーとしておりますので、
個別のお客様へのお値引き対応などの平等性を欠くサービスは行っておりません。
ご理解の程よろしくお願いいたします。

11:1本だけでも売ってもらえますか?

ホームページの価格表では1平米あたりの価格も提示されておりますが、
平米単価は、他の材種と価格を比較しやすくするためでございまして、
実際の商品は<1梱包単位>で商品を販売しております。一梱包単位は
商品によって異なりますので、お間違えのないようご確認ください。

■配送時間・納期・荷渡しに関するご質問

1:配送時間の指定はできますか?

誠に申し訳ございません。配送日のご指定のみ承っております。
午前午後のご指定、特定時間のご指定はできません。
工房商店では、送料ができるだけ抑えられるよう、全品、フリー便での配送に
統一させていただいております。

2:土日祝日の配送は可能ですか?

土曜日は配送可能ですが、配送時にご不在で荷渡しできなかった場合など、
不着の対応は月曜日となります。(月曜日が祝日の場合は火曜日です。)
原則として日祝祭日の配送は行っておりませんので、
予めご了承ください。

3:配送時に不在の場合は商品を置いて行ってくれますか?

「どうしても」という場合には、配送条件にもよりますが
事前にスタッフまでご相談ください。
ただし、万が一の盗難、汚れ、濡れ、破損などの責任は一切負いかねますので、
お客様ご自身のためにも、直接荷受けをおすすめいたします。

4:2階に住んでいるのですが2階まで運んでくれますか?

誠に恐れ入りますが、1階でのお渡しとなります。

5:家の前の道が狭いけど運んでくれますか?

道幅にもよりますが、お車が入らない路地などの場合は、
荷卸して車を置いて運んでしまいますと、違法駐車となってしまうため、
基本は車上渡しとなります。ご了承ください。

■ご返品・不具合等に関するご質問

1:未使用の余った商品が出たので返品できますか?

誠に申し訳ございません。お客様側の数量間違いなどによる
余剰分の返品は、解梱していない場合であっても返品はご遠慮いただいております。

2:保証書はありますか?

画一的な工場生産物と違なり、すべての板は一点物なのが無垢フローリング材です。
天然の建材につき、保証書はございません。
無垢材の特性をよくご理解いただいた上でご注文ください。 

3:到着日に届かない場合は、送料を値引きしてもらえますか?

誠に申し訳ございませんが、できかねますので、
工房商店からの納期回答をご参考いただき、
できるだけ日程に余裕を持ったご注文をよろしく御願いいたします。

4:何枚かの無垢フローリングが割れていたので交換してください。

誠に申し訳ございません。お手数ですが、荷を解いた直後の写真画像をお送りください。
商品に明らかな欠陥があった場合は迅速に交換対応をさせていただきます。

5:冬になると板の隙間が目立つ気がします。不良品ではないでしょうか?

無垢材は100%本物の木材のため、季節により膨張収縮します。
空気の乾燥した冬場は、材はわずかに縮みます。
湿気の多い梅雨時や夏には、わずかに膨張します。
不良品ではありませんのでご安心ください。 

6:たまたま入金が遅れた間に商品が売り切れになった場合はどうなりますか?

代案を提案する。もしくはキャンセルの場合は返金させていただきます。

■営業時間に関するご質問

1:工房商店の営業時間を教えてください。

10時~18時となります。
(土日祝・お盆期間・年末年始を除く)
何卒よろしくお願いいたします。