工房商店フローリング館

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ご利用案内

ご注文から商品到着までの流れ

※送料は、ご注文された商品の重量・長さによって異なりますので、ご注文内容を確認後にご連絡致します。

■お見積依頼

  • ・当サイトより商品をカートへ入れ、お見積依頼
  • ・お電話(FAX)の場合 048-227-0501 (048-227-0535)
  • ・電子メールの場合 trading@h-kobo.co.jpまで

■お支払方法

銀行振込もしくはクレジットカード決済

■商品のお届け日

銀行振り込みの場合ご入金確認後、クレジットカードの場合は決済確認後、通常3営業日で発送致します。
(商品により、お届けが遅くなる場合はメールまたはお電話にて別途ご連絡致します。)

■商品の受け渡しについて

原則は荷台からお客様に運んでいただく形になりますが、荷物の重量・駐車場所などにより、ドライバーが荷下ろし、 または玄関までお届けする場合もございます。あくまで、ドライバーの厚意となりますので、ご了承下さい。

■返品・交換

不良品・配送ミスなどの問題(※)がございましたら、お手数ですが商品到着5日以内に弊社までご連絡ください。

※著しい曲がり・ヒビ・割れ、腐朽、欠損等の不具合や、到着した商品の数量・内容がご注文時と異なる場合など
 (事前に写真やメールなどで、上記不具合を確認した上で返品・交換と致します)。

※無垢材の場合、乾燥による若干の収縮やヒビ割れがございます。その場合は上記に含まれません。

その他ご不明な点、お見積り依頼などございましたら、お気軽にお問合せください。

TEL:048-227-0501 (土日・祝日を除く 9:30~18:00) FAX:048-227-0535